实体店七天无理由退货商家拒绝怎么办

实体店拒绝七天无理由退货,可起诉或投诉。依据《消费者权益保护法》,经营者应遵守退货约定,否则消费者有权维权。不及时处理可能导致消费者权益受损,影响恶劣。
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实体店拒绝退货,常见处理方式为起诉或投诉12315。选择时需考虑是否有违法经营或损害权益情况,普通纠纷建议起诉,涉嫌违法则投诉。
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实体店拒退货,应这样处理:1. 若商品无质量问题且合同未约定无理由退货,可与商家协商或放弃退货;2. 若合同有约定或商家违法,先尝试沟通,无果则拨打12315投诉;3. 投诉无效时,收集证据,如购物凭证、沟通记录等,到法院起诉。
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