如何处理商户收款码被投诉后资金无法提取的问题？

商户应先核实投诉内容，与支付平台沟通解决资金提取问题。分析：商户收款码被投诉后，支付平台可能会根据规定暂停资金提取，以保护消费者权益。此时，商户应首先核实投诉内容的真实性，若存在误解或错误，应及时向支付平台提供证据并申请解封。若投诉属实，商户需与投诉方协商解决纠纷，达成和解后向支付平台申请恢复资金提取。提醒：若资金长时间无法提取，且沟通无果，可能表明问题已较为严重，建议及时寻求专业法律顾问的协助。
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处理方式：从法律角度看，商户可采取以下方式处理：一是与支付平台沟通，了解投诉详情及资金冻结原因；二是核实投诉内容，若存在误解，提供证据进行申诉；三是若投诉属实，与投诉方协商和解，或寻求法律途径解决纠纷。选择建议：商户应根据投诉的具体情况和证据的充分性，选择最合适的处理方式。若证据确凿且沟通有效，首选与支付平台沟通解决；若沟通无果或投诉属实，可考虑法律途径。
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具体操作：1.与支付平台沟通：商户应详细了解投诉详情及资金冻结原因，提供商户证明、交易记录等证据，申请解封或恢复资金提取。2.核实投诉并申诉：若投诉内容存在误解或错误，商户应收集相关证据，如聊天记录、交易凭证等，向支付平台提交申诉材料，请求恢复资金提取。3.与投诉方协商和解：若投诉属实，商户应主动与投诉方沟通，协商解决方案，如退款、补偿等。达成和解后，向支付平台提交和解协议，申请恢复资金提取。4.寻求法律途径：若协商无果，商户可考虑向法院提起诉讼或申请仲裁，解决与投诉方的纠纷。在诉讼或仲裁过程中，商户应提供充分证据，证明自身行为的合法性及投诉方的无理诉求。